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ETC 2020将激情放在首位,目标放在第二位

2019-11-30

作为世界上的旅游目的地,欧洲已经成熟,对于所有年龄和背景的美国人来说,它仍然是一个令人向往的旅游目的地。为了保持其令人羡慕的地位,着眼于可持续发展,欧洲旅游委员会(ETC)正在着手一项新的战略,其基础是他们所说的真正推动人们到欧洲的东西。新的计划充满激情地将成交量与价值分层,代表着一个从主要基于人口统计(如年龄、性别、地理位置、【呼和浩特周边游】教育程度和收入)的旅行者传统衡量方式的巨大转变。期待看到广告的营销路线,如“比你想象的更多的欧洲”,因为旅游者将被鼓励沉溺于他们的“激情点”,到目前为止,这已被称为特殊利益。这些旅行者以自己的速度探索自然、基于城市的体验、文化体验,或者寻求沉浸式的非常规体验,例如那些以美食为中心、与祖先相关的体验。ETC的市场和传播主管米格尔·加列戈说,这种方法是基于“把旅行者的兴趣放在首位,并将他们与全球志同道合的人放在一起”的心理图形学。


旅游业看涨

根据ETC的数据,旅游业预计将是世界上的一个在未来20年内以每年4%的速度增长的行业。尽管看起来欧洲甚至不需要宣传自己,因为它仍然是世界上的旅游目的地,但仍有令人担忧的地方:过度拥挤、环境影响和碳足迹。长岛市天体旅行者公司总裁兼创始人弗朗索瓦塞科努(Francoise Cornu)表示,作为一家旅行社,【辉腾锡勒旅游】她一直将行为因素考虑在内。“我在法国、澳大利亚以及美国的全球各地工作过,从不同的角度得到了很多信息。新的策略可能有助于ETC扩大其覆盖范围,但人口统计仍然很重要;例如,来自中国和印度的首次旅行者可能不是专业旅行者,因此他们有不同的需求。”


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在旅游旺季,这个旅行者可能会沿着一条非常破旧的道路到达世界上最著名的地标,从而给市民和环境带来负担。加列戈说,这一转变也是解决主要地标拥挤的大流量交通问题的一个途径,这一问题日益受到关注。相比之下,追随自己热情的游客往往会超越那些久经考验的、【内蒙古草原游攻略】真正的偏僻之地。由于他们是回头客,他们倾向于在访问次数最多的网站之外进行探索。该游客也倾向于忠诚、尊重和旅游淡季,正是ETC想要鼓励的旅游趋势。自去年以来,ETC一直朝着这个方向发展,当时它的努力从基于数量的战略转向了基于价值的方法。加莱戈说,明年,这些广告将展示“是什么驱使人们去国际旅行”。这并不是说ETC多年来收集的所有人口统计学研究都将被抛在一边,而是将基于心理图形学的新信息分层。


管理需求

爱尔兰旅游局(Tourism Ireland)美国和加拿大执行副总裁艾莉森•梅特卡夫(Alison Metcalfe)在宣布这一消息前说,好消息是:欧洲将迎来又一个破纪录的一年,因为空中交通在达到这些高峰方面发挥了作用,而细分市场只是发展伙伴关系的新途径。在最近对梅特卡夫(Metcalfe)的一次旅游市场报告采访中,她对爱尔兰天棚地标的高流量表示担忧。梅特卡夫说,【黄花沟草原行】面对第六个破纪录的一年,爱尔兰试图保持领先,遵循一套可持续的旅游营销原则,以管理需求,并密切关注高峰期的潜在压力点。每年有3300万游客,美国仍然是欧洲的入境市场。据统计,欧洲贸易委员会33个成员国中,有31个成员国报告了强劲增长,特别是马耳他、克罗地亚和波兰。与此同时,东地中海地区的美国入境人数大幅增加:希腊(+21%)、塞浦路斯(+27%)和土耳其(+32%)。


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谈及ETC最近发布的第三季度报告,ETC执行董事爱德华多·桑坦德(Eduardo Santander)表示:“这一报告强调,欧洲的旅游需求状况良好,旅游人数全面稳步增长。尽管面临着非常严峻的挑战,如“无交易”的威胁,【黄花沟自驾游】以及几家航空公司的倒闭,欧洲的目的地仍然保持着健康的抵达率。ETC成立于二战后(1948年),是一个由33个国家旅游组织组成的协会;它的成立是为了将欧洲推向欧洲大陆以外的长途市场,最初在美国,后来在加拿大、拉丁美洲和亚洲。考虑到Brexit目前的情况,英国不是一个成员,法国也不是。ETC不是欧盟的一部分,但确实从中获得了一些资金,以及会费。


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